Личный кабинет в интернет-магазине Wildberries: как зарегистрироваться и войти на сайт Вайлдберриз

Регистрация аккаунта

На данный момент процедура регистрации в сервисе максимально упрощена. Все, что вам нужно для создания учетной записи, это номер мобильного телефона:

  1. откройте главную страницу https://www.wildberries.ru/ и нажмите кнопку «Войти».
  2. Введите номер своего мобильного телефона и нажмите «Получить код». Если вы не хотите получать информационные бюллетени от магазина, снимите флажок ниже.
  3. Получите SMS с 6-значным кодом и введите его в соответствующее поле на странице.
  4. После этого вы сразу будете авторизованы в личном кабинете покупателя.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Такая быстрая регистрация приводит к тому, что пользователь получает совершенно пустой аккаунт, информацию о котором необходимо заполнить самостоятельно через настройки личного кабинета.

Важно!
Создать аккаунт можно только с номером из России (код +7). Если у вас нет нужного телефона, то воспользуйтесь виртуальными услугами.

Вход и восстановление доступа

Теперь рассмотрим процедуру авторизации на сайте. Въезд в ЛК осуществляется следующим образом:

  1. снова откройте главную страницу портала https://www.wildberries.ru/ и нажмите «Войти».
  2. Введите контактный номер, указанный при регистрации. Нажмите «Получить код».
  3. Введите код на сайте и подтвердите авторизацию.

Если вам не удалось войти с первой попытки, повторная отправка кода будет доступна только через одну минуту. Вторая неудачная попытка запустит таймер на 30 минут. Перед получением СМС рекомендуем проверить уровень соединения на мобильном телефоне. По такому же принципу восстанавливается доступ, так как у учетной записи нет постоянного пароля. Все данные привязаны к номеру мобильного телефона клиента.

Возможности ЛК

Теперь давайте поближе познакомимся с личным кабинетом Wildberry. Так как при регистрации вводится только номер мобильного телефона, начинать пользоваться сайтом стоит с полного заполнения профиля.

Настройки

Чтобы открыть настройки, нажмите на раздел «Профиль» на главной странице личного кабинета. В блоке «Личные данные» вы можете ввести свое полное имя, номер мобильного телефона и электронную почту. Чтобы изменить данные, щелкните значок карандаша. Вы также можете ввести свой пол и дату рождения ниже.

Чуть ниже расположен блок ввода параметров фигуры пользователя. Нажмите кнопку «Изменить настройки», чтобы ввести значения в сантиметрах. Эта функция упростит подбор одежды в каталоге Wildberry.

Справа находится раздел для указания адреса доставки, реквизитов и получателей. Нажмите на соответствующую кнопку и введите данные. Функция добавления получателя крайне полезна, если вы не всегда можете сами забрать заказ у курьера.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Ниже находится кнопка, с помощью которой вы можете полностью удалить свой личный аккаунт. При нажатии на нее открывается окно с указанием причины удаления. Нажмите кнопку «Получить код» и введите комбинацию из смс, отправленного на ваш телефон. Подтвердить процедуру кнопкой «Удалить».

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Также ознакомьтесь с дополнительными разделами настроек личного профиля:

  • Безопасность. Вот таблица с информацией об устройствах, на которые производился вход в личный кабинет.
  • Предложение. Вкладка содержит акции и накопительный процент, который увеличивается за счет постоянных покупок.
  • Оповещения. Здесь собраны все уведомления.
  • Подписки. Через эту вкладку вы можете настроить рассылку уведомлений по электронной почте или SMS.
  • Новости. Текущие статьи и объявления отображаются на этой вкладке.

Главная страница

Заходим на главную страницу ЛК Вайлдберис. Вот вся информация, которую пользователь должен получить в первую очередь после авторизации:

  • Корзина. Краткий список количества товаров и товаров в корзине.
  • Доставка. Список и даты следующей доставки по вашим адресам.
  • Баланс. Здесь вы можете найти подробную информацию о текущем состоянии счета, истории транзакций, личных и подарочных средствах, купонах.
  • Информация о заказе, лист ожидания, ожидающие товары.
  • Информация о пользователе. Имя, номер, адрес электронной почты и перейдите в настройки. Вы можете изменить изображение своей учетной записи.
  • VIP-статус. Укажите электронную почту, чтобы получать уникальную рассылку и доступ к секретным продажам.

ПОДРОБНЕЕ Потребуется еще несколько месяцев, чтобы поставки GeForce RTX 3000 догнали спрос.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Товары и покупки

Теперь давайте узнаем, как совершить покупку с помощью личного кабинета. Для этого следуйте инструкции:

  1. Просмотрите каталог и найдите то, что вам нужно. Нажмите кнопку добавить в корзину.
  2. Перейдите в раздел «Корзина», выберите доставку или самовывоз.
  3. Укажите способ оплаты.
  4. Нажмите «Оформить заказ».

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Теперь этот заказ будет в разделе «Купить». Вы сможете перейти к оплате, отслеживанию статуса, посмотреть дату доставки и отменить заказ.

Если вы еще не совершили транзакцию, вся информация об этом заказе будет в категории «Товары». Он показывает содержимое корзины, товары в ожидании, список товаров, которые вы ожидаете увидеть в интернет-магазине, а также ваши любимые бренды.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Обратная связь

В блоке «Обратная связь» вы можете заполнить заявку и отправить свой вопрос в службу поддержки. Для этого вам нужно:

  1. Во вкладке «Контакты» выберите конкретную тему и раздел.
  2. Введите текст проблемы, вопроса или жалобы. Жалобу рекомендуется формулировать максимально точно и подробно.
  3. Нажмите кнопку «Отправить». Все ответы сохраняются во вкладке Архив сообщений».

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

В разделе «Отзывы» есть блок отслеживания вопросов о продукте, которые задает пользователь. Вы также можете создать заявку на проверку товара и его возврат после оплаты. Вкладка «Социальные сети» содержит все отзывы и оценки приобретенных вами товаров. С помощью этой функции вы можете отслеживать ответы на ваши комментарии, а также просматривать рейтинги.

Вы также можете воспользоваться мобильным приложением Wildberries, в котором есть все возможности описанного личного кабинета. Скачайте версию для Android отсюда https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wildberries.ru&hl=ru, а версию для iOS отсюда https://apps.apple.com/ru/ приложение /wildberries/id597880187.

Создание личного кабинета на торговой площадке Wildberries осуществляется только по номеру телефона. Вы можете войти с любого устройства, и все ваши заказы, личные данные и история будут храниться в вашей учетной записи.

Личный кабинет

Без личного кабинета в современном интернет-пространстве не обходится практически ни один сервис, тем более такого масштаба. В WildBerries этот раздел очень практичен и интуитивно понятен.

Как зарегистрироваться

Как театр начинается с трейлера, так и онлайн-шоппинг начинается с регистрации.

Заполните все поля, отмеченные звездочкой, по порядку. Они традиционны для многих интернет-сервисов:

  • эл адрес,
  • имя и фамилия,
  • пароль,
  • телефон,
  • дата рождения и пол (необязательно).

Получаем код подтверждения из СМС и нажимаем кнопку «Регистрация». Вы также можете войти с помощью учетной записи из одной из популярных социальных сетей, если она у вас есть.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Как сделать заказ

Ну, мы подписались, что дальше? Допустим, нас интересуют зимние шапки для женщин. В каталоге они размещены вовсе не в разделе женской одежды, как можно было бы подумать, а размещены во вкладке «Аксессуары”.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Чтобы не видеть более 60 тысяч товаров из выбранного раздела, мы можем ограничить поиск конкретными параметрами.

Например, цвет, состав товара или бренд можно указать, отметив нужные элементы в фильтрах слева.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

После того, как мы определились с моделью, постараемся узнать о ней побольше. Для этого в карточке товара есть параметры и описание, условия доставки, доступные размеры, а также статистика выкупов.

Форума на сайте нет, но есть достаточное количество отзывов покупателей, в том числе фото, которые помогут сориентироваться, чтобы заказать нужный размер и не пропустить.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Чтобы понять, как правильно подобрать размер для одежды сложного кроя, например, платья, обратимся к практическим советам, которых достаточно много в Интернете, а также к таблице размеров в карточке товара. И обязательно обратите внимание на информацию от производителя, которая представлена ​​для каждого размера.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Личные скидки и бонусы

Теперь давайте посмотрим на цену. Здесь мы получаем приятный бонус в виде персональной скидки от покупателя, которая постепенно накапливается у нас по мере использования сайта и выкупа заказанного товара.

ПОДРОБНЕЕ Samsung больше не будет выпускать ежемесячные обновления для смартфонов Galaxy S8 и Galaxy S8+.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Подробную информацию о получении скидки покупателя и собственную статистику выкупа вы можете просмотреть в личном кабинете.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Лист ожидания

Очень полезная функция, также доступная нам в личном кабинете, — это список ожидания, куда можно добавить товары, которых в данный момент нет в наличии. Например, отсутствует нужный цвет или закончился размер. Как только товар из листа ожидания появляется на складе, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, отправляется следующее уведомление.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Прямо из этого сообщения мы можем перейти на сайт WildBerries, нажав кнопку «Купить», авторизоваться и совершить покупку.

Отложенные товары

Еще одна функция практической помощи в личном кабинете — отложенные продукты. Если в данный момент мы не готовы купить товар, но не хотим потерять его в обилии товаров, мы просто откладываем его, нажав на сердечко справа от кнопки «Добавить в корзину”.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Выбранный товар попадает в соответствующий раздел личного кабинета, откуда мы можем его заказать, не тратя время на поиски.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Подписка на рассылку не помешает. Это поможет нам вовремя узнавать о распродажах, специальных акциях, получать промокоды и иметь возможность покупать дешевые вещи любимых брендов.

Промокоды

После регистрации в Wildberry вы сможете получить первую скидку на первый заказ. Сама скидка зависит от объема продаж ваших покупок, процента выкупа заказанного товара и стоимости всех товаров в вашей корзине, которые вы желаете купить.

Скидка дается на все товары — одежду, брендовую технику и т.д. Узнать, какую скидку и на какие категории можно получить, можно на главной странице магазина Wildberries.

Если вы постоянный клиент, промокоды вам не нужны. Ведь продавец сам подскажет вам комбинации цифр и букв в специальных рассылках. Есть еще один способ получить промокод на специальных сайтах.

Промокод может не сработать: либо истек срок действия, если на выбранный товар уже действует скидка, либо Wildberries не работает с сайтом-партнером, выдавшим промокод.

Вы можете получить скидку в свой день рождения, для этого зайдите в свой профиль и введите свою дату рождения.

Доставка в Вилберис

Чтобы узнать стоимость доставки товара в ваш город, зайдите на сайт wildberries.ru и перейдите в раздел «Доставка» и укажите там свой адрес. Бесплатная доставка обычно доступна во многих городах России.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Товар можно получить как в пункте выдачи в вашем городе, так и курьером. Самовывоз даст вам возможность осмотреть товар прямо на месте и уже там принять решение покупать его или нет.

Отметим тот факт, что если ваше место жительства Беларусь, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан – на WildBerries.kz.

График работы

Ежедневно с 10:00 до 21:00

Адреса и часы работы точек обслуживания Вайлдберриз

Адрес города

Москва м Китай-город, Хитровский переулок, 3/1с4
Санкт-Петербург св. Короленко, 7
Казань св. Воровского, 21
Саратов св. Академика О.К.Антонова, д. 24Б
Тюмень св. Прокопия Артамонова, 15 лет
Тамбов св. Рылеева, д. 60А
Владимир пр. Ленина, 16
Воронеж св. Маршала Жукова, 3
Челябинск Комсомольский проспект, 48
Краснодар Улица Горячеключевская, дом 7
Екатеринбург пр. Академика Сахарова, 47
Псков св. Никольская, 5
Красноярск Улица Новосибирская, 1
Калуга Вейгате, 10
О св. Серова, д. 1Б
Тула св. Защита, 87
орел Московское шоссе, 137к4
Пермь св. Куйбышева, 80
Ржев св. Бехтерева, 84
Смоленск св. Николаева, 49
Ярославль 4 Сосновая улица
Пенза св. Терешкова, 1
Волгоград св. Кропоткина, 1А
Самара Пугачевский канал, 80
Курск пр. Хрущева, 24
Петрозаводск св. Ровио, 19 лет
Томск ленина алле, 190s2
Белгород св. Белгородский полк, 62
Брянск пр. Ленина, 57
Нижний Новгород Юбилейный бульвар, 6
Ульяновск св. Железный отдел, 6
Ростов св. 50 лет в октябре, 19-21/9
Ростов-на-Дону Улица Можайская, дом 30
Иркутск Улица Можайская, дом 30
Мурманск Улица Комсомольская, дом 6
Севастополь св. Руднева, 30А
Череповец св. Краснодонцев, д. 5А
Иваново св. Ермака, 43 года
Киров Октябрьский проспект, 55
Липецк св. Катукова, д. 27А
Симферополь Улица Железнодорожная, 1Б
Саров Улица Московская, 8
Барнаул св. Попова, 98А
Дзержинск пр. Циолковского, 45
Нижний Тагил св. Победы, д. 22
Оренбург св. Пролетарская, 17

Все координаты точек в городах можно посмотреть здесь

Телефоны и контакты

Вы можете связаться с Wilberry по следующим контактам:

  • горячая линия – нет единого номера телефона для всех клиентов по России, для Москвы – 495 77-555-05, номер для вашего региона есть на сайте в разделе «Контакты»;
  • скайп — Вайлдберриз ВБ;
  • звонок с сайта;
  • отправить текстовое сообщение через Сайт;
  • отправить сообщение администратору группы Wildberries в Одноклассниках или ВКонтакте;
  • текстовое сообщение через мессенджер Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00;
  • электронная почта для клиентов — sales@wildberries.ru;
  • адрес для писем и возврата товара: 115551, г. Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберри”.

ПОДРОБНЕЕ AMD о 5-нм Zen4: прогресса не меньше, чем в Zen3, количество ядер увеличится.

Запрещенные товары

Wildberries действует в рамках российского законодательства. Поэтому на торговой площадке запрещена продажа следующих категорий товаров:

  • алкогольная и табачная продукция (первые можно заказать по описанной выше схеме);
  • оружие;
  • ритуальные предметы;
  • лекарства, подлежащие строгому учету;
  • скоропортящиеся продукты и так далее

Сравнение с другими маркетплейсами

Как было сказано выше, Wildberry заметно опережает двух следующих по топ-рынку — Ozon и Яндекс.Маркет. Например, количество продавцов на WB превышает 840 000. На Озоне их около 150 тысяч, а на Яндекс.Маркете и того меньше — около 40 тысяч. Примерно равные пропорции сохраняются и по другим ключевым показателям финансовой эффективности крупнейших маркетплейсов в России.

Важно отметить еще одно существенное отличие, которое касается организации взаимодействия между электронной торговой площадкой и продавцами. ВБ наиболее активно принимает товары на продажу (модель сотрудничества — FBO/FBW), гораздо реже рассматриваются альтернативные модели взаимодействия. Обычно обсуждается только комиссия и другие мелкие условия сотрудничества.

Остальные маркетплейсы — и Ozon, и Яндекс Маркет — имеют более гибкую политику, поэтому предлагают несколько равноправных вариантов сотрудничества. Wildberry предпочитает не давать продавцам такой свободы.

Учитывая доминирующее положение ВБ на рынке, у последнего просто нет другого выбора, кроме как принять действующие правила на торговой площадке.

Склады ВБ

Для удобства продавцов, сотрудничающих с маркетплейсом, разработана практическая справочная система. Для размещения в сети создана специальная страница. Один из разделов посвящен складам Wildberries, куда продавцы доставляют товары. Их количество очень велико и постоянно увеличивается за счет открытия новых логистических центров. Компания активно развивает это направление работы, которое финансируется в первую очередь.

Личный кабинет в интернет-магазине Wildberry: как зарегистрироваться и зайти на сайт Wildberry

Оцените статью
Про технологии
Добавить комментарий

Adblock
detector